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お客様レポート

時代に合わせた情報発信で 問い合わせ月間50件以上!!売上130%アップ!!

お客様 有限会社エムズオート 様
業種 輸入車販売
プラン リニューアル制作
公開日 2010年3月
URL http://www.ms-auto.info/
導入サービス ホームページ制作
追加更新
通販(パーツ)ページリニューアル
携帯端末用ホームページ制作
追加ページ制作(新モデル発表、車種追加時)
輸入代行サイト制作
Web カタログ作成
TOP ページリニューアル
ブログページ作成

ホームページリニューアルのきっかけと目的

他社でつくったホームページを開設しており、反響が無いわけではありませんでしたが、サービスの魅力を十分に伝えきれていないと感じていました。
商品の特殊性、車種のラインナップ、全国区での販売対応…そういったサービスの質の高さを分かりやすく、魅力的に伝えたいと思っていました。
お客様が当店のことを知る前に他店で購入されるケースが多くあったので、当店を知ったうえで判断してほしい、という思いがありました。

リニューアル後の効果

リニューアル:2010年3月

  • リニューアル前と比べ売上が130%UP!
  • 月間50件以上の継続的な問い合わせ
  • 個人様・業者様に関わらず、多方面の問い合わせが増えた
  • 車両だけでなくパーツや修理など様々な角度からの問い合わせも
  • ホームページを通じて、電話・メールのみで契約になるケースも

当社と取引したことによる効果

最初はパソコン用のホームページだけでしたが、2011年に携帯用のホームページ制作をお願いしました。
以降問合わせ件数や販売台数は増えていますし、アクセス解析をみても携帯からホームページを見る人の割合は増えていますので、導入してよかったと感じています。

自社の現状や時代の変化に合わせて、オールシステムからはホームページ上での表現方法、更新・運用について効果的で専門性の高いアドバイス、サポートをもらいました。
また高額商品のため、検討段階のお客様と距離を縮めてファンになってもらうことが重要です。
以前は車販売サイトで、車種ごとにブログを運営していましたが管理上とても手間でした。販売車種も20種類以上増え、より選びやすく見やすいページが必要でした。

SEO的な観点でもホームページ内で情報発信していくべきとアドバイスがあり、2013年にホームページの更新と連動して、フェイスブックなどのSNS や動画投稿サイトの活用もできるページにカスタムをしてもらいました。
そうして運用を続けた結果、SNS や動画投稿サイトからのアクセスが飛躍的に増え、反響がアップ。
昨年は事業拡大に伴い移転もし、更なるネットでの販売・知名度向上を目指しています。会社イメージやブランド力を強化して、 取扱い車種をもっと増やしていきたいですね。

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